初めての方・生体の購入について
Q. 爬虫類を飼うのは初めてです。知識がなくても大丈夫ですか？
もちろんです。当店では「初めて飼う」という方のご相談が多いです。
飼育に必要な道具、日々の餌やり、温度と湿度の管理まで、順番にわかりやすくご説明します。
Q. すぐに連れて帰ることはできますか？
生体の健康状態に問題がなければ、当日のお迎えが可能です。
飼育環境が整っていない場合は、生体の安全のため、準備ができてからのお渡しをお願いすることがあります。
Q. 生体の通販（発送）はできますか？
申し訳ありませんが、生体の発送は行っていません。
店頭で現物を見ていただき、対面で飼育の説明をした上でお迎えいただく形です。
Q. 生体の取り置きは可能ですか？
期間や個体によりますが、柔軟に対応いたします。購入前提でのご相談であれば、お気軽にお問い合わせください。
Q. 虫が苦手でも飼える爬虫類はいますか？
います。人工飼料で飼える種類や、野菜を食べる種類もいます。
「虫が苦手」ということも含めて、合いそうな子をご提案します。
Q. 購入後のサポートはありますか？
もちろんです！餌を食べない、脱皮がうまくいかないなど、気になることがあれば店頭やお電話でご相談ください。
Q. 支払い方法は何がありますか？
現金のほか、クレジットカード、PayPay等のQRコード決済など、キャッシュレスにも対応しています
ふれあい体験（DARK FOREST）
Q. ふれあい体験は予約が必要ですか？
予約なしでもご利用いただけますが、混雑する日もあるため、事前予約をおすすめしています。
フォームとお電話で受け付けています。
Q. ふれあいのルールはありますか？
1グループにつき「1回に1匹ずつ」、生体への配慮のため1匹あたり最大15分までを目安にしています。
Q. 子ども連れでも利用できますか？
はい。小さなお子様の場合は、保護者の方の同伴とサポートをお願いしています。
Q. 写真撮影はできますか？
可能です。フラッシュは動物に負担がかかるためご遠慮ください。
飼育環境・用品について
Q. 飼育セット一式の予算はどれくらいですか？
種類によりますが、必要最低限から組めます。ご予算と飼いたい種類を伺ってご提案します。
Q. 他店でお迎えした子の飼育相談もできますか？
はい。用品の買い足しや環境の見直しも含めてご相談いただけます。
Q. 餌（コオロギや冷凍餌）だけの購入もできますか？
もちろんです。在庫は変動するため、まとめて必要な場合は事前にお電話いただくと確実です。
取扱いの餌・フード
店舗情報・その他
Q. 駐車場はありますか？
ございます。駐車・駐輪が可能です。
Q. 営業時間と定休日を教えてください
月〜木 完全予約制／金土日祝 13:00〜20:00 です。定休日は不定休です。
Q. 探している種類の相談はできますか？
もちろん可能です！種類やご予算、飼育経験などを伺って、候補をご案内します。
その他、ご不明な点はございませんか？
スタッフが丁寧にお答えします。お気軽にお問い合わせください。
